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请问网上买烟被骗了怎么办 怎么维权?

来源: 中国烟草网 手机版

       今年双11盛况远甚去年,相信很多人都是剁手一族吧。网购的确带给了人们很多的方便,网上下单支付,就只需等着快递配送上门即可。可网购的物品涵盖生活、工作的方方面面,唯独一样,在正规的网上商城上都是买不到的,那就是香烟。根据烟草专卖的规定,只有取得了烟草零售许可证、运输许可证的企业或个人,才可经营、运输烟草制品。而且明令禁止通过微信、QQ、微商等互联网渠道销售烟草制品。

       但由于部分烟草品牌只在少数地区有售,而且存在一定的价格差异,所以才会有烟民选择网购香烟,也才会有人铤而走险通过网络渠道销售烟草制品。然而不幸的是很多烟民都因此被骗了钱财。那么如果网上买烟被骗了,应该怎么维权呢?近期就有烟友就这一问题来咨询笔者。

网上买烟被骗怎么办

       根据烟草专卖规定,网上买卖香烟都是违法的。如何确定被骗了?比如付款了卖家不发货,或者卖家把你删了,或者收到的卷烟系假冒劣质烟。如果确定被骗了,金额较小的话,就只有吃哑巴亏了;金额较大可以报警,注意保留相关证据。当然也可以去比较知名的论坛、贴吧,曝光骗子信息,虽然损失难以追回来,但可以避免网友再次受骗。

       此外你也可以向当地烟草局举报,或拔打烟草打假举报电话:12313进行投诉。