新零售,是相比传统零售来讲的,因为新零售融合了线上与线下,采用大数据、互联网、人工智能等方式,把商品销售给消费者的行为。看似简单的新零售,里面蕴藏着不简单,需要做到“四个关注”,才能让新零售发挥出应有作用,助推商品销售上水平、上台阶。
新的消费群体,往往隐藏着巨大潜力,一旦重视起来,商品销售将会呈现出爆发式增长。如果不重视新的消费群体,仅仅重视老顾客,商品销售数量达不到预期目标,零售店铺的利润也是相去甚远。当下,获得成功的零售店铺,在新的消费群体上,不仅关注,还做上了大文章,这样,零售店铺的利润是非常可观的。
关注新的消费群体,就要洞察消费趋势,掌握消费主旋律,采取得力措施,满足新的消费群体需求。怎样才能掌握好呢?笔者认为,零售店铺要充分利用大数据,深入调查研究,掌握新的消费趋势,把握新的消费群体,然后,提供出质优价廉的商品,满足新的消费需求。新零售,就要关注好新的消费群体,才能达到预期目标,否则,新的零售将是毫无意义。
现代物流的快速发展,给零售业插上了翅膀,零售店铺要充分利用现代物流优势,把商品销售到全国各地,以提高零售店铺的利润。如果零售店铺看不到现代物流的优势,不清楚现代物流的发展趋势,仅靠传统观念,那么,零售店铺的利润会大打折扣,是不利于零售店铺健康发展的。
关注新的流通渠道,是要清楚哪种物流方式比较快,能够快速把商品送达到消费者手中。传统物流方式,虽然能够满足需求,却不适应新的消费需求,需要根据形势变化,调整流通渠道与流通方式,让消费者能够快速体验到商品,或者快速拥有商品。新零售,就要注重新的流通渠道,在安全前提下,快速让消费者拥有商品。时下,货车物流是主要方式,下一步,要关注航空、高铁等物流方式,以满足实际需求。
商超的兴起,极大方便了消费者,是比较科学的销售方式。在互联网时代,这种销售方式,越来越不适应形势发展,不适应新的消费需求,需要调整销售方式,以扩大商品销售。事件营销、热点营销等传统营销方式,在互联网时代,仍然有用武之地,需要零售店铺采取多种营销方式,把商品推介给消费者,让消费者喜欢上商品,并购买商品。
关注新的销售方式,是要根据店铺特色,有目的的进行宣传,进行销售。时下,一些大型网上商城采用优惠券、折扣等方式,让利于顾客,吸引了大量消费者。零售店铺可以采用品尝、试用、优惠等方式,吸引消费者,也可以采用以旧换新、秒杀等方式,博得消费者的眼球,获得消费者的青睐。零售店铺不同,销售方式各异,只要适合自己的,就是最好的。
钱物交换,虽是主流,却不适应新时代的要求,需要零售店铺紧跟时代步伐,大量采用新的支付方式,以满足形势变化。一部手机走天下,如果零售店铺采用传统钱物交换,不与时俱进,会失去许多顾客,甚至没有新的增长点,是非常不利于零售店铺健康发展的。现代信息技术的快速发展,给现代支付插上了翅膀,零售店铺必须看到这个变化,才能把握好主旋律。
关注新的支付方式,是要利用好支付宝、微信等支付手式,在短时间内完成结算。可以利用其他结算方式,完成资金交易,减少不必要的麻烦与纠纷。新零售,就要采用新的结算方式,不可采用传统的结算方式。再者,网上交易,面对着新面孔,在结算上,更需要货款结算及时,不可拖延。关注好新的支付方式,就能做好新零售,进而实现好销售目标,这是千真万确的真理。
新零售,新气象,新效益,只有关注好形势变化,才能“运筹帷幄、决胜千里”,才能提升新零售水平。
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