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新商盟网上订货系统无法登录怎么办

来源:烟草客网 时间:2014-07-21 手机版

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       新商盟是联系烟草企业、商企、零售商户的三位一体综合性平台,已注册的烟草零售商能通过其快速实现网上订烟。虽然各地都有其专业的订烟网站,但由于网站维护不力,经常出现故障,且直观交互性也不及新商盟,所以很多烟草零售商户还是青睐于在新商盟上,进行烟草订货操作。当然再强健的系统程序,也难免会有bug存在,导致用户不能正常登录系统,进行相关操作。那么当新商盟网上订货系统出现无法登陆情况时,应该如何解决呢?下面就让我们一起来了解一下。

新商盟网上订烟系统无法登录原因分析

       正常情况下,已经取得烟草专卖零售许可证的零售商户,只需正确输入用户名及相应密码、验证码即可登录新商盟网上订烟系统。如果用户不能正常登陆的话,一般以下几个原因较为常见:1.用户账号或密码有误。2.用户端断网或掉线。3.零售商户账号状态为歇业或停业。4.新商盟系统定期维护。

新商盟网上订货系统无法登录怎么办

新商盟系统无法登录解决办法

       在确定不能登录新商盟系统的原因后,就可以对症下药进行解决。如是用户端网络故障的话,则可以联系网络服务商进行解决,待网络正常后再登录系统。如果是因为零售商用户名或密码错误的话,则需与片区客户经理联系寻求解决。而如果是因为新商盟系统定期维护或正处于用户访问高峰的原因,则只需避开这一时间段稍后在登陆系统即可。此外如果是因为用户账户属性异常的话,则要及时联系客户经理为自己变更属性状态。如果是其他原因造成的系统无法登录的话,可先联系客户经理,并通过百度知道、新浪爱问等问答平台寻求解决。

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