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知识付费是趋势吗 烟草行业也即将进入付费会员时代!

来源:www.cnxiangyan.com 时间:2019-12-02 手机版

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随着互联网的发展,烟草品牌的会员机制也在不断发展,借助其线上平台,很多品牌都有自己的会员中心,但是烟草的会员大多只是停留在普通会员的阶段,只需一个手机号就能成为该品牌的会员。但是会员的转化率情况不太乐观,仅仅停留在会员数量上,进一步的转化还没有动作。

一、烟草也要进入付费会员时代了

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首先,提高会员的优越感。付费会员有一个很重要的作用就是提高会员的优越感,如同音乐软件的付费会员一样,付费会员可以享受到普通用户无法听到的音乐。

其次,提升品牌的价值感。付费除了让用户感受到优越感之外,也可以提升品牌的价值感,只有付费才能享受品牌常规以为的高性价比的服务,例如亚马逊的付费会员可以享受到包邮、会员日折扣、智能音箱的领取还有热门书目的电子书等。这些都是提高品牌价值感的做法。

最后,增强粉丝忠诚度。用户在某个品牌成为付费会员之后,就会把消费频次重点放在这个品牌上,从而换取积分增长和享受其他留存权益,继而降低购买其他品牌产品的频次。

二、烟草怎样建立自己的付费会员机制

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第一,专属付费会员中心建立提高用户优越感。现在多数的烟草品牌 都有自己会员机制,在线上平台上也有专门的会员中心,现在的会员中心大多停留在积分兑奖的阶段。对消费者的吸引力正在逐渐变弱。烟草品牌可以通过付费建立专属的会员机制,付费会员可以体验到普通会员无法享受的服务,例如新品抢先尝鲜,推介会VIP专属邀请,线下活动的免费门票等。

第二,增加惊喜感。想要留住消费者就要给消费者更多超预期的权益:在原先的会员“契约”之外的权益。通过服务权益的不断创新、增加和提升给付费会员一种“人无我有,人有我优”的体验感,给付费会员惊喜,强化付费会员品牌忠诚度。

例如美国的亚马逊会员就是不断吸引更多美国家庭加入和续费,正是因为它不断突破权益边界,最初亚马逊的会员权益是两个工作日的包邮服务,后来覆盖了专属折扣、数字音乐、个人云存储、Kindle电子书等,特权越来越多,不断超过会员的预期。

第三,建立专属付费会员线下会员中心。对于烟草行业来说线上的流量终究都是要转化为线下流量,线上活动做得是否成功最后还是要看有多少转化为了线下。线下作为烟草行业最重要的渠道,是不容忽视的。其实线下的活动的效果是长久的,利用KOL原理和人际传播,线下的效果要高于线上。所以针对付费会员,烟草品牌可以开展多彩的线下活动,例如不定期举行付费会员线下交流会,为线下的付费会员打造专属的会员中心,例如取一个好听的会员中心的名称或者设计一个专属slogan,一方面让会员有归属感,另一方面有利于品牌付费会员的传播,增加品牌的付费会员的数量。

以上便是中国香烟网小编为大家介绍的关于知识付费是趋势吗 烟草行业也即将进入付费会员时代!的相关内容,大家看完之后是不是对于烟草行业发展趋势的相关信息更加了解呢,想要了解更多内容欢迎点击:为什么烟草这么赚钱 中国烟草税到底有多少!

网友评论

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  • 游客

    这样的情况,得好几年之后吧,付费的趋势肯定是在所难免

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